12.22日晚,嘉兴传媒发表声明,声称杨幂与刘恺威于今年签署协议,和平分手,结束两人的婚姻关系。对于两人离婚的消息,大部分的网友表示:“这是今年最不震惊的消息了。”因为这两年以来,关于杨幂离婚的传闻从未断过,两人也多次因为此事澄清过,这个官宣的声明算是一锤定音。
据悉,杨幂刘恺威于2014年在巴厘岛完婚,同年六月诞下女儿小糯米。结婚快五年,这段引人瞩目的明星婚姻其实一直扑朔迷离,早在2016年,狗仔卓伟就曾透露出两人感情破裂的消息,他说“信我以前说过的话,绿下去就馊了,馊了就该扔了”。
2016年,恰好是刘恺威与王鸥“夜光剧本”事件的时间,那时的杨幂出席活动表示,自己无论如何都相信刘恺威。然而绯闻事件之后,夫妻二人在微博上就极少互动了,两年以来,互动的次数不超过五次,虽然杨幂生日的时候,刘恺威都会送上祝福,但是从一些机场跟拍的照片,出席活动的细节中,都可以看出,两人的感情已经淡了。
杨幂与刘恺威属于奉子成婚,杨幂作为一线流量小花,人气顶端,事业主要在内地,而刘恺威是香港的演员,两人聚少离多,差距越来越多,难免产生嫌隙,所以在正式官宣之前,不少网友说这对夫妻已经貌合神离了。虽然令人惋惜,不过可以看出,昨天的官宣只是给公众一个交代,其实离婚早已成了定局。
事实上,这种貌合神离的状态,不仅仅反映在夫妻关系中,在许多的关系中都会显现,一旦出现类似的端倪,作为商家应该引起警惕。
譬如,美容院的客情关系。众所周知,客情影响业绩,美容师如果能与顾客建立良好的情感链接,有助于美容院的效益,所以在日常的顾客管理中,要杜绝“貌合神离”的关系,和香蕉视频网页版的顾客保持密切的联系。
那么如何维系客情关系呢?
有一种爱情鸡汤叫做“感情是不能用金钱来衡量的”。但是在美容院实际的经营中,“用金钱来衡量与顾客之间的关系,是最直接而有效的”,简单来说,如果顾客愿意为美容师的推荐花钱,这就是优秀的客情。
不过做好客情并非易事,持续稳定的客情,需要香蕉视频网页版尽力去维护。
初次印象——微笑服务
你给别人的第一印象,永远都是最深刻,甚至很难去改变的。美容师于顾客同样如此,如果顾客一进店的时候,首先看到的是美容师亲切的笑脸,热忱的问候,再加上整洁的妆容,美容师给顾客的初次感觉,一定不会差。
有了微笑作为前提,顾客与美容师之间的第一层隔阂消失,紧接着,美容师应该将关爱服务贯通整个美容过程。你可以把顾客当成你多年未见面的好友,给予真切的关爱,打开话匣子,像闺蜜一样畅聊。
联络感情——加强沟通
当顾客说的越多,给你的信息就会越多。所以当一位顾客愿意向你吐露心声的时候,说明她对你产生了信任感,这个时候,美容师不要打断顾客的话头,应该做一个优秀的聆听者,时不时的点头,增加她对你的信任度。
语言是最有力的武器,加强与顾客之间全方位的沟通,是美容院服务中的特色,因为顾客与美容师之间的信任与情感,是在一次次的沟通中建立的。所以别错过与顾客培养感情的好机会。
日久生情——日常的问候
对顾客的日常的问候、关心,是美容师必备的工作。比如在降温的时候,发送暖心的句子,提醒顾客注意添衣。当顾客过生日时,送上自己的祝福,并且准备一些小礼物,做人情。当顾客出现感情问题时候,体贴的安慰对方,加深彼此之间关系。
所谓日久生情,感情就像是粘人的口香糖,一旦产生链接,很难割舍,所以美容师可以利用这一点,多付出,多投资,牢牢抓住顾客的心。
相关阅读
《杨幂分享易过敏性皮肤明星护肤保养技巧》
《美容师应该怎么和顾客交流,做好客情工作》
《美容师刚刚入行如何做好客情工作》
|