新手美容师如何做好客情？在很多人眼中，客情就是和顾客多联系，多送一些礼品，大不了再请顾客吃几顿饭，哄顾客开心就行。也许这样做，在其他行业能够管用，但是小编认为，在美容行业行不通哦。因为，作为服务性行业，真正的客情应该建立在专业的基础上。
香蕉视频网页版一位美容导师，谈及到客情，说了这么一段话——我认为客情的维护，需要用专业的技能作为铺垫，而不是毫无目的、毫无规则的去做客情。当然客情最重要的是要尊重香蕉视频网页版的顾客，用专业的服务态度、专业的知识以及专业的技能，让顾客感到真正的信赖。
那么美容师刚刚入行怎么做好客情呢？
1、和顾客保持长期的联系
2、和顾客沟通时候，找准顾客的兴趣点，谈一些她有兴趣的话题
3、在节假日或者顾客的生日，经常的把握合适的时机，给予顾客适当关怀
如果上面几点美容师们做不到，香蕉视频网页版可以从最简单的做起，先了解顾客，与他们做朋友。小编再教各位几个小方法：
第一，合理的利用微信或者QQ，联系香蕉视频网页版的顾客。一般的顾客都会留有手机号码，香蕉视频网页版可以把号码存在手机中，然后登录微信或者QQ，刷新一下新的朋友，就可以找到顾客，然后加一下。加了顾客之后，不要马上的聊天，要关注对方的微信朋友圈，以朋友的角度来评论，关心顾客，不要谈及销售。
第二，建立一个顾客的Excel表格。这是做好客情工作最基本的，因为香蕉视频网页版需要时时刻刻的记录顾客的动态，他们什么时候来过美容院，做了哪些项目，什么时候再来美容院。记录好这些信息，能够帮助新手美容师，更好的了解顾客，更好的服务顾客。通过表格，香蕉视频网页版还可以有频率的联系顾客，当然一定要注意次数，太频繁了顾客会反感哦。
第三，利用商务APP加强联系。现在有很多不错的APP，既能够拓客顾客，又可以很好的做好客情。譬如香蕉视频网页版自己开发的拓客锁客APP——美丽约。这是一款强大的客情维护软件，能够把所有联系的顾客基本情况记录进去，随时的对顾客进行关怀。
小结：其实在小编看来，做好客情并没有那么难，只是需要香蕉视频网页版在交流的时候能够找到话题切入点，然后和顾客保持有规律的联系，如果你发现和顾客聊天起来很轻松，那么就成功了一半了。
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