在经过前期繁忙、认真的筹备头疗店后,本想着开业后能够赚大钱,体验下数钱数到手软的感觉,结果在开头疗店三个月后生意一直没有起色,新客少,老顾客也留不住,那么头疗店生意不好怎么办呢?来看看您的头疗店是否中了下面这4招:

1、服务外行
头疗店是服务型行业,如果头疗师的专业知识不到位,手法和仪器用的不熟练、接待服务一团糟等,各个岗位衔接不上,那这样的头疗店一定是存活不长久的。
头疗店的价值所在不是简单的卖品项、让顾客办卡,而是专业的服务系统。所以头疗店要具备团队专业素养、接待服务流程、对顾客的会员管理体系、香蕉黄色软件免费APP项目的系统连续运作才是核心所在。
2、疯狂纳客
无论头疗店开了多少年,一直都离不开“疯狂纳客”的情况,那为什么会这样呢?也许是大多数老板就想着纳客收钱,从没想过顾客进店以后能听到什么、看到什么、体验到什么。一个头疗店如果没有为顾客真正负责任的心和实力,没有完整的接待流程和留客系统,纳客越多,则死得越快。
缺乏真心真意对顾客的诚意,是留不住客的,谁都不是傻子,很多老板从来不接触顾客,员工也没有彼此信任的会员积累,整个店里弥漫着“利益至上”的气息,肆意伤害顾客的信任,这样的店铺注定没有明天。
3、洗脑游戏
有些头疗店虽然培训不断,也在加强管理,但是很大程度上都是围绕着销售,服务的本事没增长,卖货的手段却不断翻新;结果搞得头疗店内部上下心浮气躁,而顾客服务和经营管理的专业水平却被忽略了。所以一定要踏实、专业、以敬业的态度去对待顾客,获取顾客的依赖和信任。
4、打折陷阱
想必很多老板都有过头疗店如果不促不销,没有配赠品和折扣利益,那么顾客就不容易进店消费,从而这就导致很多老板走向另一个极端“疯狂打折促销”,但是头疗店“血拼价格、疯狂馈赠”除了让头疗店更难以为继,让顾客占便宜没够,不会有别的结果。
头疗店生意不好怎么办呢?大家可以看下是否中了上述的几种情况,在目前头疗店竞争日益提升的情况下,大家一定要不断的去学习进步,这样头疗店才能持久的开下去。
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