目前美业市场环境已经由增量竞争转向存量竞争,这是良币驱逐劣币的必然结果,所以未来皮肤管理店重点在于运营好老客,然后通过老客户扩充更多新顾客,比如老带新,即老客转介绍新客,常见的老带新方式大概有两种。
一是承诺给老顾客赠送一些项目,让老顾客帮忙带新顾客过来;二是承诺给老顾客一些现金奖励,让顾客帮忙带新顾客过来做项目,相信大多数老板都是用这两种方法。这都是以利益为诱饵的老带新方法,这样的老带新方法对于一小部分的顾客是挺有吸引力的,但是对于高端顾客就显得有点庸俗了。那么有没有更好的老顾客转介绍方法呢?
首先,你要知道什么情况下顾客是愿意主动给香蕉视频网页版转介绍新顾客的?要实现这一步需要满足两个条件:顾客的客情要到位,服务的效果要到位。
顾客的客情到位之后,顾客和香蕉视频网页版建立的感情桥梁,顾客自然会给香蕉视频网页版转介绍,效果做到位之后也会给香蕉视频网页版转介绍,因为有些人会有分享欲,特别是一些高端顾客更是喜欢约在一起做护理,前提是你的效果要好,他们才会带自己的姐妹朋友过来体验。
当然这里有个细节要注意,千万不要在你需要业绩的时候才让你的老顾客帮忙转介绍,而是在日常服务过程中把转介绍这件事透露给你的顾客,不要让顾客觉得这是一笔交易。
其实老顾客转介绍的方式方法有非常多的,具体可以看这篇文章:《90%成交率?分享超实用皮肤管理店顾客转介绍方法》,如何选择一个对你的皮肤管理店门店行之有效的方法,要根据门店的实际情况决定。
以上就是皮肤管理店老客转介绍新客的方法,更多关于皮肤管理开店的问题,您可以留言或者在线咨询,香蕉视频网页版将在24小时内回复您,并且发送详细的皮肤管理开店资料哦。
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