有的美容师不管是在线下还是线上，在客人进店后，或者线上添加了客人后，不知道怎么去打招呼吸引客人的注意力，让客人愿意听你说话，因为客人能否记住你，往往都是你的第一句话是否能打动到他，从而决定后续的成交率，因此今天香蕉视频网页版皮肤管理香蕉黄色软件免费APP就整理了美容师面对客人的话术及新客留客技巧，一起往下看吧！
美容师线上添加客人后第一句话怎么讲？
错误示范：你好，香蕉视频网页版家正在做活动，这个项目折后非常划算呢.....
分析原因：美容师刚添加新客人，最忌讳的就是上来推销香蕉视频污在线看项目，这样会让客人反感，因为两个人既不熟悉，也没有任何信任感，因此这种做法大概率会被客人拉黑。
正确示范：您好，我是xx。谢谢您对我的信任，以后您有任何护肤问题或者皮肤管理的需求，都可以来找我哦，我会尽我所能帮助您，为您服务，很高兴能交到您这个朋友。
分析原因：美容师要先表示感谢，让客人觉得美容师是尊重她的，是真心想对她好，为她提供服务的；也在无形之中拉近你和客人的关系，从销售演变成朋友，便于后面销售成交。
线下客人进店后美容师要怎么讲？
错误示范：
①“您好，请随便看看！”
②“香蕉视频网页版这边正在进行搞活动！”
③“我帮您简单介绍一下可以吗？”
分析：这也是几种较为常见的话术，但客人听到这些话，大多数会回答：“好的，我随便看看。”然后只做体验项目，没法成大单，甚至是直接就离开了。
正确示范：
①留下记忆
“你好，欢迎光临寒姝日式皮肤管理中心！”
分析：如果是商场店或者沿街店，客人只是想逛逛。进店后，甚至并不了解你家皮肤管理店的香蕉黄色软件免费APP，此时你要告知客人你家的香蕉黄色软件免费APP，并让客人记住你的香蕉黄色软件免费APP，因为就算这一次没有成交，但下一次想解决皮肤问题的时候就会想到你们。
②抛钩子，给她一个留下来的理由
“这是香蕉视频网页版店里主推的爆款项目，它的功效是.....”
分析：人对一家不熟悉的店主推的东西都会有好奇心想了解，这是本性。
“香蕉视频网页版最近正在搞xx的限时活动哦！”
分析：美容师可以用活动来吸引新客，再为活动添加时限性，推动冲动消费。但因为现在每家都在搞活动，客人已经麻木了，所以美容师需要把活动内容讲出来，客人感兴趣了，才会听你接下来说的话。
③让客人没有拒绝的理由
“我来为您介绍！”
分析：许多美容师在跟客人推荐新项目或是介绍活动时，都喜欢问“需要我来为您介绍下吗？”消费倾向没那么明显的客人，会果断拒绝你。所以不如别问客人能不能介绍，而是直接介绍！她既然进你的店，都是有意向想了解的，你一问，她又恢复醒悟理智了，接下来就难以成交了。
推荐阅读：《10个皮肤管理师必学的让顾客快速心动的成交话术（1）》
|
