作为美容门店店长,你是不是下班之后只想躺在床上刷手机?不如利用空闲时间给自己充电,做以下这几件事,不只是提升自己也是提升美容门店的业绩。

一、疯狂提升认知
做美容门店运营之前,我还没那么喜欢看书,也谈不上热爱,运营美容门店很容易遭遇瓶颈期,总都是在脑子里翻箱倒柜,才意识到提升认知的重要性,所以才强迫自己培养每日阅读的习惯。
要看哪些书?要运营好实体美容门店,看书是最好的充实自己的手段,不必过于迷信网络上的各种知识碎片。先看书到能够自己理解,再去看碎片知识代入自己的思考。
这里有自己看的经典运营书籍推荐,供参考:
《运营之光》 豆瓣评分:7.5
《定位》 豆瓣评分:8.3
《影响力》 豆瓣评分:8.6
《消费者行为学》 豆瓣评分:8.3
二、疯狂提升自我思维
可能你也会有这样的感受,自己看了几百本书了,实践起来,却就像只是在纸上谈兵,美容门店无法得到实质性的提升。解决方法很简单,让自己系统的去看5本书,反复去咀嚼。
三、疯狂复盘客情
影响美容门店业绩的客情有很多种,是顾客升单少,VIP用户开发欠缺,VIP用户无法邀约到店,顾客囤积严重,有开卡但是却无耗卡,新客拓不来。面对问题敢于测试,以数据作为美容门店运营实际的成绩。
例如:VIP顾客不到店,是提升服务品质还是更改邀约话术,这个月使用了什么样的拓客方式,实际到店多少人?顾客质量怎么样,为什么顾客不愿意办卡,是卫生处理不干净还是售后回访方式不正确。
四、提升通用能力
作为一名优秀的美业人,需要掌握很多,所以香蕉视频网页版大多数时间都是在学习,其次是实践学习得到结果。通用能力是一个人在处事为人方面的提升,也是一位优秀店长和老板的基础模型。
基础能力:学习、沟通、语言表达、责任感、协作能力
领导能力:组织、决策、分析、信息寻求、问题处理、影响力、发展他人
看这些书籍提升自己,提升学习能力和信息寻求能力:
《原则》 豆瓣评分:8.2
《像TED一样演讲》 豆瓣评分:7.4
《可复制的沟通力》 豆瓣评分:7.3
五、提升专业能力
美容门店店长不同于高销售,当香蕉视频网页版成为店长的一刻起,香蕉视频网页版就应该具备或者着手准备经营思维和管理思维。这种基本专业能力包含:销售能力、店面管理、顾客服务、人员管理、财务管理。
对美容门店的利润、业绩、费用、存货等负责,对竞争敏感,对机会敏感,对消费者需求与满意度敏感。
对香蕉视频污在线看周转、人效、坪效、工作效率负责。传达展示美容门店的理念与文化价值,指定目标计划,指定实施计划,监督执行,调整方案,让员工和服务、场地、时间都高效的运转起来。
想要成为什么样的人,就朝着目标的方向发展,然后最重要的就是坚持,坚持,一定要坚持!
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