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定个小目标,先做好美容院店长 |
来源:香蕉视频网页版 浏览: 发布时间:2016/9/3 12:36:20
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作为美容院店长,每天不仅要给美容师鼓励打劲,更要应对各种各类的顾客,处理繁忙的工作和杂事,小编真想感叹一声:做好美容院店长不容易呀!有的店长属于超级勤奋类型,但每天忙得焦头烂额,十分痛苦。常常遇到员工做事效率慢或者做错事,心里就很焦急,大骂员工“你们怎么做事的”,“笨”这样的话语,结果就是员工做事越做越错,美容院业绩越来越差,美容师辞职越来越频繁。还有的美容院店长,认为制定好计划规章制度就可以一切顺利,于是把规则制度明确后就撒手不管,甩手大吉。面对新员工,交待几句后交给老员工,一切按照制度来,做得好就物质奖励,做得差就开除责问。这样的管理方式通常也使得美容院越来越难经营。那么小编和大家一起定个小目标,先做好美容院店长。
1、人文关怀
一个公司的管理一定不是一本僵硬的规章制度,更加需要人文的关怀。新员工来到公司,能够安排老员工一对一带领,熟悉公司环境和各部门工作。老员工前两个月教学模式指导新员工,及时观察和反馈,多鼓励多表扬,将自己工作经验多教给新员工,并提出更高的期望。除了观察工作,也要观察生活,感冒发烧多问候,生日可以组织员工集体送祝福,或公司为其定生日蛋糕内部庆祝。在公司晨会的时候,多组织大家看书,学英语等有趣的活动,让大家慢慢觉得公司是有文化氛围的,有许多优秀的职场人士离职往往不是因为薪资,而是感觉公司文化氛围低,不能更好的学习和成长。
2、做好榜样
一个军队是有士气的,而这种士气往往来自于长官的以身作则。一个美容院也是一样,所有的员工美容师是一个团队,这个团队有没有力量往往在于店长是否能够做好榜样。店长要求员工们每天按时上班,而自己是不是每天早早来到美容院。当店长自己常常迟到或者不来,美容院自然会比较懈怠,许多美容院店长一副事不关己的态度,事情全部交给员工来做,大家工作态度只能是效率低下。店内的事情更应该保持每个人都有一份责任的态度,如果店长早上来到美容院已经做好一天工作的准备,仅仅有条地安排事物,看到环境卫生有问题就主动从小事做起,店内的美容师看到后也会心里受到鼓舞,工作更加有干劲。在责问员工的时候,多想想大家有什么地方需要自己却没有出现,为什么自己没有配合好大家的工作。
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