美容院老板，你真的了解顾客的消费心理吗？香蕉视频网页版针对顾客的消费心理和行为，做过一次调研活动。这次问卷主要对 100 名 45 岁以下 24 岁以上女士和 50 名50 岁以下 25 岁以上的男士进行问卷，调查结果是去过美容院，不管是大型、中型、还是乡镇小型美容院或者 SPA 会所做护理的有 91 人，其中女士 78 人，男士13人。
.jpg "美容院老板，你真的了解顾客的消费需求与心理吗")
如图所示，由此问卷可以得出，延缓衰老是大多数人的需求，占比达到 84%；放松和享受占比达到了 46%。这说明了什么？当下人们的工作压力，生活压力或者社会压力很大，需要找到放松排解的方式，而美容比喝酒或唱歌这种发泄的方式更为健康。其次是胸部的保养改善，占比到达 38%，进几年来关于对胸部健康类新闻比比皆是，大多数女性开始关注胸部的健康问题。再次是面部护理改善、减肥上的占比更能反映香蕉视频网页版的顾客对于外在形象的重视。根据顾客的关注点，调整美容院的香蕉视频污在线看与服务项目，其实是香蕉视频网页版开店的取胜之道。
.jpg "消费者价格认知")
如图所示，香蕉视频网页版对某女士美容院顾客进行采访。从数据可以看到，认为该美容院香蕉视频污在线看价格很贵的有 20%，认为价格偏贵的有 40%，占比偏大，价格不在考虑有 5%的人群，只通过价格就否定某家美容院，这是一种特别不好的现象。但是倘若这家美容院想要得到顾客的认可，那么只有通过其他策略让该类顾客了解到该美容院的其他优势。还有 35%的消费者接受美容院香蕉视频污在线看的价格，这个数据相对来说比较乐观，如果没有其他因素的影响，这批消费者将是该美容院很好的客户群。事实上，很多美容院新店都是如此，由于占据市场不久，所以顾客对它的认知度不高，所以宣传和促销活动是需要在加大力度的。
.jpg "年消费金额")
如图所示，可以看出被调研者中有10%的人数年均在美容美体上花费2000元以下，40%的人年均在美容美体上花费金额在 2000 元以上 5000 元以下，35%的人数年均消费在 5000 元以上 10000 元以下，10%的人数年均消费在 10000 元以上15000 元以下，5%的人年均消费在 15000 元以上。从上表可见，香蕉视频网页版的顾客消费者消费实力很大，只是作为美容院，是否能挖掘出消费者的消费欲望，需要重新制定营销策略，寻找更多的机会。
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