马云,无疑是国内最成功的生意人。在最近的一次访谈中,当被谈及到美业投资时,这位智慧的商人说道:开美容院要用情专一,更要从“简”开始。他的话究竟是什么意思呢?香蕉视频网页版全国十大香蕉黄色软件免费APP美容院小编从下面的案例中找到了答案。
国外美容院项目常规而单一 香蕉视频网页版老师曾经在香港某美容会所就职过,她发现了一个奇怪的现象:来店消费的老顾客很多是外国人,而他们总是固定的消费几个常规项目,譬如祛斑,补水,SPA等。而对于其他特色项目,譬如五行养生,面部瑜伽,肾部保养从不过问。难道是因为美容师和老外语言沟通不畅吗?显然不是,因为店老板精通英文,而店长也会英文,和这些顾客沟通没有任何的障碍。后来香蕉视频网页版老师才得知了事实的真相,原来国外的美容院,和国内不一样,它们只有基础的项目,譬如面部、身体、足部。
而如果想要解决某些特别的问题,追求疗效,顾客一般会去当地的美容诊所。所以在香港的顾客,完全是习惯使然。 美容院复杂项目“害死”自己 众所周知,内地的美容院很多,且分为中档、低档和高档几种类型,而服务的项目就更多了,面部的项目少说就有十几种,而身体的项目更是复杂,包括颈部的、肩部的、背部的、臀部的、腰部的、腹部的,各式各样,配以不同的学术名称,辅以不同的治疗仪器。
但是这么多的服务项目,各种类型的疗程卡,真的是顾客喜闻乐见的吗? 1、无法让顾客真正的信服香蕉视频网页版。有的美容院项目高达几百种,而到店的顾客,常常会听到美容师同时推荐好几种项目,并且说词都是类似的,似乎每一个项目都有神奇的功效,每一个项目都非常的火爆。但是顾客心理会认为:你说这个项目好,很适合,你前段时间还夸那个项目适合我呢!上个项目,我还没看到效果呢,又开始让我花钱消费啦?
2、花费大量的时间和成本。当你的项目数字超过一百的时候,这意味着美容院需要花费大量的精力和时间在培训上。好不容易培训合格了,但是项目很多,每一个项目购买的人数寥寥无几,一年下来,项目上的多,赚的钱反而让少了。另外,既然引进项目,就得投资,增加美容院的经营成本。所以显然,精简项目,才是美容院日后经营的重点。