美容院做好客情记住这几点:
1、保持有规律的联系频率,也就是要定期的联系香蕉视频网页版的顾客。
2、和顾客聊天的时候,话题可以多一些,不要总围绕着美容,说些顾客感兴趣的话题最好。
3、联系顾客之前,先组织好语言,在沟通的过程中,要适当的关怀下香蕉视频网页版的顾客。
★怎么和香蕉视频网页版的顾客做朋友?
很多美容院碰到了这样的情况,就是当顾客来店里消费之后,香蕉视频网页版对她们的印象,可能只限于一个手机号码上,想要进一步的了解顾客,掌握她的信息,必须先和顾客做朋友。
第一步,QQ和微信要用好。如果顾客只留了电话怎么办?很简单,致电给对方,然后让顾客留下QQ,但是这样的方式有点直接,所以还有另外一个方式,就是把顾客的手机号存在手机里,然后QQ和微信,就能够加上顾客了。再和顾客成为QQ或者微信好友之后,香蕉视频网页版要做的不是,立刻的发消息,而是以朋友的身份,关注她们,经常的评论对方的朋友圈,这样交谈的时候才会无压力哦。
第二步,建立顾客的基本档案。这个是必须的,不能或缺,在记录的时候,要做好客情维护的进度记录,设定好频率,这样顾客才不会因为频率太高讨厌你。
第三步,推送相关的消息。维护客情是需要主动出击的,香蕉视频网页版可以经常在朋友圈发一些关于美容的消息,吸引顾客的注意力,另外也可以把一些针对性的消息,通过微信发给顾客,经常的互动是最好的。






