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三大错误的拓客观念 |
| 来源:香蕉视频网页版 浏览: 发布时间:2014/10/4 20:58:10
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拓客的方法是多种多样的，效果也都还不错，大部分美容院经营者绞尽脑汁，不断的去学习并创造新的拓客方法，想让美容院出现门庭若市的繁盛景象。拓客固然是美容院发展必须的手段，但如果观念出现了错误，对美容院也是有伤害的。下面，香蕉视频网页版为大家总价了三大错误的拓客观念。
只注重拓客的数量
很多美容院经常开展拓客活动，确实也拓展到了大量的顾客，但最终的利润还是没有突破，这就是美容院在拓客上犯得第一个错误，只注重拓客的数量。其实美容院的利润大部分是由高端顾客和老顾客来构成的。大家可以想想，很多进美容院消费的顾客只是做一次几十块钱的面部护理项目，或是买一份一百多的护肤品，这些利润都是非常低的，最多能够挣到几十块钱。而那些高端顾客动辄消费过千元，每次项目就可以挣得近千元的利润，一个高端的顾客，其利润就可以抵上10个普通顾客了。因此，拓客的时候一定不能盲目，不要只想到要拓展到多少顾客，还应该多想想怎么样拓展并留住高端的顾客。
只注意拓客不注意锁客
经过辛苦的活动，总算是拓展到了一批顾客，这时候就可以长呼一口气，想着万事大吉了吗？这种短浅的心理千万不要有，就算你每天多拓展几十个顾客，最终没有一个人留在你的美容院又有什么意义呢？有时候锁客比拓客更为重要，这两种应该是相辅相成的。顾客走进美容院，店内的种种因素都能决定顾客是否留在店里。现在大多数店长认为顾客进店只看重香蕉视频污在线看使用后的效果，所以在环境、服务上都体现的不是很专业。这样导致的还是顾客流失，对于消费者来说，香蕉视频污在线看的效果固然重要，但是顾客更在意在享受的过程中，体会舒服的环境和享受贴心的服务。所以，做好每个环节，才能留住更多的顾客。
拓客数量越多越好
很多经营者都太过急功近利，不结合自己美容院的实际情况考虑，疯狂的去拓客，以为只要顾客数量够多，美容院生意会越来越好，这种观念也是错误的。顾客太多也是有利有弊的，比如：你的美容院只有8个床，顾客多起来，第一人手不够，对于一些新顾客来说，肯定会让更多美容师去服务新顾客。导致对老顾客服务不到位。影响老顾客对美容院的形象。客户越多服务质量就越不好！所以说服务的质量往往是和顾客的数量成正比的。千万不要为了吸引大量的新顾客而流失掉了老客户。
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