你知道吗?皮肤管理师入职第一天,比上手干活更重要一百倍的事情是先说规矩。

国有国法,家有家规,每个皮肤管理店也有自己的规矩。所以新员工入职第一天需要先熟知皮肤管理店的员工手册,注意不要扔文件给她自己看,而是由皮肤管理店长和她一起边看边讲解、强调,适当的时候举例子说明这条制度具体如何体现在工作中的。
比如像我家皮肤管理店长一定会和新人强调的是,在香蕉视频网页版皮肤管理店顾客永远排第一位,老板和店长不是,皮肤管理店里所有的事情,雷打不动,以顾客为第一优先级,这是一个皮肤管理店里所有人共同遵守的原则,注意是所有人,因为顾客就是香蕉视频网页版的衣食父母,得罪了顾客,皮肤管理店其他方面做得再好也无济于事。
这个原则可以引申到很多日常的行为中,皮肤管理师工作了一段时间,有了自己负责的顾客,如果顾客预约明天更好,但皮肤管理师要休息怎么办?这时不可以先让客人改时间,而是询问如:实在不好意思,我明天是轮休,我帮您安排其他的皮肤管理师给您服务,您看可以吗?把选择权交给顾客,这样顾客才会觉得受到了重视和尊重。
我相信每个老板都有自己坚持的原则和规矩,如果你认为这些规矩对你的皮肤管理店很重要,一定要在新同事来的第一天直白明确清晰的告诉她,并与她达成一致,千万不要有这事还需要说吗这种心理。因为我人与人之间的差距比你想象的要大得多,所以多一些沟通,少一些误解,越早沟通并达成一致,以后工作才会更顺利,工作效率也更高。
那问题来了,你的门皮肤管理店有规矩吗?如果没有的话,一定要制定规则,分配好不同员工的职责和任务,并且认真执行,不然你的皮肤管理店做得再好也会乱套,久而久之顾客也会越来越少。
总之,皮肤管理师在入职第一天就需要熟知皮肤管理店的员工手册和规则,希望各位老板们谨记!
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