当老顾客转介绍新顾客过来,怎么让介绍人既有面子,又感觉占到了便宜呢?今天香蕉视频网页版的小编告诉你转介绍、老带新的话术。

老顾客愿意帮你们美容院介绍,说明这个顾客对美容院的香蕉视频污在线看是认可的,从而来转介绍顾客,而转介绍过来的新顾客需求明确,是个不错的顾客资源,但是因为很多美容院不善于成交,导致老顾客带上介绍过来的新顾客不能成交,严重的浪费了资源,还导致转介绍的链条无法延续。
比如说新顾客说我是x总推荐过来的,如果你回答说x总介绍过来的啊欢迎,这样子的沟通方式,被转介绍过来的新顾客其实是一点感觉都没有的,她有可能买也有可能不买,她和你的关系也只是那种普普通通的顾客和美容院的关系,因为你对这件事情太不上心了,对于转介绍的顾客,美容院一定要让老顾客和新顾客在这件事情上都有面子,让老顾客感觉我给你推荐别人过来,我的朋友过来我很有面子。
这样的话你美容院的老顾客才会愿意源源不断的给你介绍新顾客,因为你给足了她的尊贵感,这种被尊重的身份感,会满足她们的虚荣心,因此更愿意促成这件事,再加上新顾客的明确的需求,只要在服务的整个过程中满足顾客的需求,那么成交就没有什么问题。
因此还是上面的例子,你的话术应该是:x总介绍的朋友,非常感谢您的信任,因为你是x总的朋友,所以今天香蕉视频网页版给您特别准备了一份礼物,而且x总是香蕉视频网页版美容院的VIP顾客,她在香蕉视频网页版店里是享受VIP待遇的,您是他的朋友,所以你也是享受同样的待遇和优惠。
总而言之,美容院老板在遇到老顾客给你主动介绍新顾客做转介绍时,一定要给他们捧足他们面子,让他们有满满的尊贵感和成就感,这样老顾客才会源源不断的给你介绍新顾客,你的转介绍的链条就能正常的启动,你学会了吗?
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