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美容院的服务质量，决定入店消费数量 |
| 来源:香蕉视频网页版 浏览: 发布时间:2016/9/7 15:06:56
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如今的美业，可以说竞争激烈，所以在美容这个行业，是否能有一席之位，就要看本身的竞争力了。众所周知，对于美业来说，你的顾客有多少，就决定了你的盈利多少，某些时候，顾客甚至会决定美容院的生死存亡。而美容院作为一个服务行业，它的服务好不好又会直接影响顾客的回头率。那为什么仍然有很多美容院做不好服务呢？小编经过调查，总结了几个常见的问题，各位老板，看看你们中枪了吗？
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1、经营者自身问题
服务的打造，需要有经营者做好带动的左右。所以美容院老板管理的好坏决定了这个行业的兴衰，如果老板们都随随便便的经营美容院，你觉得美容院会有好的收益吗？往往员工没有问题，由于美容院老板的个人管理不当也会带来很大的损失。本身在美容行业这个较大的圈子里，如果没有好的团体气氛，不仅会给员工的人际交往带来巨大压力，还会给客户提供不了轻松开心的环境。所以老板要适当的管理，给员工带一个好头。
2、要有足够的责任感
在美容院这个环境下，大多是都是女生。不仅上面说到的管理者应对自己的团体，严格的管理。一旦出现情况时，作为服务者就应该自己站出来负责。服务者不能养成懒散的性格，这样会给客户一个不好印象，理所当然作为一个服务者，要明白自己服务的对象也是一个和自己一样的普通人，应该怀有关怀的心与客户交流。不能带着有色眼镜看待客户的美丑，每一个人都是不能拿来比较的。怀着一颗真诚的心，让自己的服务有价值。
3、让顾客的心情愉悦
去美容院最重要的心情愉悦，如果你让她开心了，她就能肯定你的服务。虽然有些人不喜欢服务他人，但是如果你的服务给他人带来了快乐，岂不是也是对自己的肯定吗。要把服务看成是自己的责任义务，一旦要服务他人就要乐于奉献。在奉献当中感受到快乐的同时，也给顾客快乐。这是一个互相信任的行业，你找到自我价值的同时，还能让你的顾客感受到你的真诚，有何不可呢。
在美容院管理是否好的前提下，在人性化的服务辅佐下，才能将美容院经营好。诚心诚意的服务才能打动顾客的心。
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