|
|
|
| 首页 > 新闻动态 > 正文 |
|
|
美容师，销售中这四种说辞最愚蠢 |
| 来源:香蕉视频网页版 浏览: 发布时间:2015/9/9 17:03:29
|
|
口才好的销售员，业绩一定不会差，然而对于美容师来说，口齿伶俐不一定销售成绩高。因为在服务过程中，美容师的言谈举止、表达的方式，都决定了顾客对于他们的看法。那么，美容师面对顾客的时候，应该如何介绍，怎么说话呢？小编盘点几种非常愚蠢的说辞，看看各位美容师，你们中枪了么？
说辞一：我说一句老实话.....或者我说一句良心话......
在生活中，香蕉视频网页版有形形色色的口头禅，而这句话，可能是很多人的喜欢挂在嘴边的。作为口头禅当然无可厚非，但是在销售中，出现“我说句老实”这种说辞，就相当愚蠢了。你想表达什么意思呢？顾客会觉得，你之前是不是说的都是假话，现在才开始讲真话？所以，如果美容师经常爱这么表达，从现在这一刻开始要改口哦。
说辞二：XX大姐，你想不想要点....或者你想不想买点.....
如果一位美容师这么询问小编，我可能下意识就说不想。为什么呢？因为面对陌生的销售员的询问，顾客第一反映就是拒绝，这是一种无意识的举动。所以，这样的错误大多都出现在新兵蛋子身上，那些没有经过培训，刚刚上任的美容师很可能爱这么问顾客。对于这样的店员，美容院老板要抓住机会，多培训一下基本功。
说辞三：我觉得您说的对，但是有一点......
但是，然而，却.....这之类的转折词在生活表达中用的很多，但是他们并不能成为销售中的转折词汇。香蕉视频网页版都知道，想要达成一比交易，其实并不容易，尤其是对于新顾客而言，如何留住他们，让他们办卡消费，很考验美容师的个人能力。倘若你的顾客，从你嘴里听到了“我觉得很对，但是....”这样的否定话语，相信他们也不会开心。所以不如换一个表达方式，把“但是”去掉，可以换成“我觉得您说的挺对，同时，我还想和您说一点.....”这样表达，是不是感觉更好呢？
说辞四：在我看来....我觉得....我认为....
以上的表达哪里出错了？在销售中，“我觉得”这个词汇经常的出现，但是顾客却不爱听，因为这有说教的嫌疑。所以不如将“我觉得”改成“您怎么看待？”或者“您有啥看法？”。少说“我”，多说“香蕉视频网页版”，这样才是站在顾客的立场去考虑的。
|
|
本文链接：http://www.clarigotechnology.com/news_article.asp?ID=1736
|
|
|
|
|
|
|
